Für Menschen mit wenigen familiären, freundschaftlichen oder nachbarschaftlichen Kontakten bietet das Generationenbüro in Kooperation mit verschiedenen Akteuren aus Gronau und Epe den Besuchsdienst an. Die ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer besuchen oftmals alleinstehende Menschen in ihrer Wohnung oder bieten Unterstützung bei Arztbesuchen an, begleiten zu öffentlichen Veranstaltungen oder bei Spaziergängen.